Разрыв
Обращения теряются
Действие Ambity
Связать формы, звонки и мессенджеры с CRM.
Контроль
Доля потерянных обращений.
Маркетинг для автобизнеса от обращения до продажи
Связываем рекламу, сайт, CRM и работу отдела продаж для дилеров, СТО, аренды автомобилей и групп компаний.
Единый контур
От первого контакта до продажи — одна система
Результаты Haval
Маркетинг, который дошёл до продаж
За два года связали контекстную рекламу, SEO, медийные кампании и аналитику дилерского центра.
- +25%
- продаж автомобилей за 6 месяцев
- −30%
- стоимость лида после оптимизации
- 215 → 1 740
- поисковый трафик, январь 2024 — сентябрь 2025
- 71 → 363
- конверсии, январь 2024 — сентябрь 2025
Проект 2023–2025
Выше плана продаж при меньшей стоимости обращения
Настроили единый контур продвижения и измерения: от поискового спроса и рекламного сообщения до обращения и результата отдела продаж.
Кому подходит
Четыре модели автобизнеса — четыре разных пути клиента
АвтодилерыПродажа новых автомобилей и авто с пробегом
Задача Увеличить продажи и управлять стоимостью обращения.
Результат Связанный путь до визита, тест-драйва и сделки.
Спрос → обращение → визит → продажа
Показать путь дилера →Автосервисы и СТОПервичная и повторная загрузка постов
Задача Заполнить расписание и вернуть клиентов на сервис.
Результат Управляемая запись по услугам и времени.
Потребность → запись → визит → повтор
Показать путь СТО →Аренда автомобилейКраткосрочная и долгосрочная аренда
Задача Повысить загрузку парка без роста пустых обращений.
Результат Путь от доступного автомобиля до подтверждённой брони.
Поиск → выбор → бронь → выдача
Показать путь аренды →Группы компанийНесколько брендов, филиалов и отделов
Задача Свести каналы и команды в единые правила работы.
Результат Распределение обращений и общий отчёт руководителя.
Трафик → маршрут → CRM → отчёт
Показать путь группы →Проблемы и решения
Каждый разрыв связываем с действием и метрикой
Оптимизируем не число заявок само по себе, а движение обращения к реальному результату бизнеса.
Разрыв
Нет качества лидов
Действие Ambity
Настроить квалификацию, коллтрекинг и аналитику.
Контроль
Доля целевых обращений.
Разрыв
Медленная обработка
Действие Ambity
Автоматизировать распределение и контроль SLA.
Контроль
Время первого ответа.
Разрыв
Каналы работают отдельно
Действие Ambity
Объединить цели, данные и отчётность.
Контроль
Стоимость продажи и вклад каналов.
Клиентский путь
На экране — одна воронка и понятные точки контроля
- 01
Спрос
- Канал
- Поиск и реклама
- Система
- Рекламные кабинеты
- Метрика
- CTR и стоимость обращения
- 02
Посадочная
- Канал
- Модель или спецпредложение
- Система
- Сайт и формы
- Метрика
- Конверсия в обращение
- 03
Квалификация
- Канал
- Звонок, форма, мессенджер
- Система
- CRM и коллтрекинг
- Метрика
- Доля целевых лидов
- 04
Визит
- Канал
- Запись или тест-драйв
- Система
- CRM / DMS
- Метрика
- Доходимость до визита
- 05
Продажа
- Канал
- Сделка и источник
- Система
- CRM / DMS / BI
- Метрика
- Стоимость продажи
- 01
Потребность
- Канал
- Поиск услуги и ретаргетинг
- Система
- Реклама и SEO
- Метрика
- Стоимость записи
- 02
Страница услуги
- Канал
- Цена, срок и доверие
- Система
- Сайт и контент
- Метрика
- Конверсия в запись
- 03
Запись
- Канал
- Выбор услуги и времени
- Система
- Форма, звонок, CRM
- Метрика
- Заполненность расписания
- 04
Визит
- Канал
- Подтверждение и напоминание
- Система
- CRM и уведомления
- Метрика
- Доходимость
- 05
Повтор
- Канал
- Рекомендация следующего ТО
- Система
- CRM и программа лояльности
- Метрика
- Повторные визиты
- 01
Поиск
- Канал
- Дата, город и класс авто
- Система
- Реклама и SEO
- Метрика
- Стоимость целевого трафика
- 02
Выбор
- Канал
- Доступный парк и условия
- Система
- Каталог и фильтры
- Метрика
- Переход к брони
- 03
Бронирование
- Канал
- Контакты и параметры аренды
- Система
- Сайт и CRM
- Метрика
- Конверсия в бронь
- 04
Подтверждение
- Канал
- Оплата и коммуникация
- Система
- CRM и уведомления
- Метрика
- Подтверждённые брони
- 05
Выдача
- Канал
- Фактическая аренда и возврат
- Система
- Учётная система / BI
- Метрика
- Загрузка парка
- 01
Общий спрос
- Канал
- Бренды, модели и города
- Система
- Реклама и SEO
- Метрика
- Стоимость обращения
- 02
Маршрутизация
- Канал
- Филиал и ответственная команда
- Система
- Сайт и правила распределения
- Метрика
- Точность назначения
- 03
Обработка
- Канал
- Единые статусы и SLA
- Система
- CRM
- Метрика
- Скорость первого ответа
- 04
Качество
- Канал
- Контроль записей и сделок
- Система
- Коллтрекинг и DMS
- Метрика
- Доля целевых лидов
- 05
Управление
- Канал
- Общий отчёт по сети
- Система
- BI и сквозная аналитика
- Метрика
- Стоимость продажи по филиалам
Состав решения
Четыре роли в одной воронке
Подключаем не набор разрозненных услуг, а группы работ с понятным влиянием на результат.
Привлечение спроса
Стратегия, медиапланирование, контекстная и медийная реклама, SEO.
Влияние: объём и стоимость целевого спросаКонверсия сайта
Посадочные страницы, формы, контент и оптимизация пользовательского пути.
Влияние: доля посетителей, ставших обращениямиCRM и обработка
Интеграции, распределение обращений, автоматизация и контроль скорости ответа.
Влияние: качество обработки и доходимостьАналитика и развитие
Коллтрекинг, сквозная аналитика, dashboard и регулярные эксперименты.
Влияние: стоимость продажи и управляемость ростаПроцесс работы
От карты текущей воронки до цикла развития
- 01Диагностика5–7 рабочих дней
- Ambity
- Аудит источников данных, интервью и карта текущей воронки.
- Клиент
- Доступы, данные и участники интервью.
- Результат
- Разрывы, базовые метрики и точки роста.
- 02План5–10 рабочих дней
- Ambity
- Приоритеты, KPI, медиаплан, интеграции и зоны ответственности.
- Клиент
- Проверка ограничений и согласование целей.
- Результат
- Дорожная карта запуска с критериями готовности.
- 03ЗапускОриентир 2–6 недель
- Ambity
- Посадочные, каналы, CRM, аналитика и проверка качества обращений.
- Клиент
- Эксперты, материалы, доступы и приёмка этапов.
- Результат
- Рабочий контур от трафика до результата.
- 04РазвитиеЕжемесячный цикл
- Ambity
- Отчёты, эксперименты и пересмотр гипотез.
- Клиент
- Обратная связь отдела продаж и бизнес-данные.
- Результат
- Проверяемый рост ключевых показателей.
Разбор воронки
Найдём, где обращение перестаёт становиться продажей
Первичный разбор не требует оплаты. После заявки свяжемся в течение рабочего дня, уточним контекст и согласуем формат разговора.
- Карта текущего пути клиента.
- Ключевые потери между рекламой, сайтом и CRM.
- Приоритеты, с которых стоит начать.
Можно начать с одного разрыва в воронке
Проверим текущий контур и предложим первый измеримый шаг без лишней перестройки рабочих систем.
Получить разбор воронкиЧастые вопросы
До начала работы
С каким рекламным бюджетом работает Ambity?
Фиксированного универсального порога нет. На разборе оцениваем экономику направления, географию, текущий спрос и объём данных, после чего предлагаем реалистичный масштаб запуска.
Можно ли подключиться к существующей CRM или DMS?
Да. Сначала проверяем текущую архитектуру, доступные API и качество данных, затем подключаем формы, звонки, источники обращений и отчётность без лишней замены рабочих систем.
Сколько занимают диагностика и запуск?
Диагностика обычно занимает 5–7 рабочих дней. Срок запуска зависит от числа каналов и интеграций; ориентир для первого рабочего контура — от 2 до 6 недель после согласования плана.
Какие KPI фиксируются и как оценивается результат?
Фиксируем показатели всей воронки: стоимость и качество обращения, скорость первого ответа, запись или визит, продажу либо аренду и итоговую стоимость результата.
Кто входит в команду проекта?
Состав зависит от задачи. Обычно подключаются стратег, руководитель проекта, специалисты по рекламе и SEO, аналитик, разработчик и интегратор CRM.
Можно ли начать с одного направления?
Да. Можно начать с диагностики, отдельного бренда, филиала или канала, а затем масштабировать подтверждённую механику на остальные направления.
Как передаются и защищаются данные?
Доступы выдаются по ролям и только на необходимый срок. Каналы передачи, перечень систем и ответственность сторон фиксируем до начала интеграций; при необходимости работаем по NDA.