Описание процессов и требований
Зафиксированные участники, сценарии, данные и ограничения для выбранной задачи.
Компаниям, у которых обращения, задачи и данные находятся в разных системах, а процессы требуют описания и согласованной автоматизации.
Понять действующие процессы и требования к данным, затем выбрать настройку, интеграцию или внедрение системы под подтверждённую задачу.
Собираем обращения в одной системе, настраиваем этапы сделок, распределение задач и отчёты для отдела продаж.
Определяем показатели и собираем данные из рабочих систем в понятные отчёты и панели управления.
Подключаем звонки к CRM, чтобы сохранять историю общения, распределять обращения и оценивать работу с ними.
Описываем процессы и требования к учёту ресурсов, затем подбираем и интегрируем подходящее решение с действующими системами.
Мы поможем вам создать или оптимизировать корпоративный портал, который будет служить единой точкой доступа к информации и ресурсам вашей компании.
Команда специалистов готова провести консультацию по выбору и внедрению корпоративных систем
Системный подход в решении задач позволяет гибко планировать проект и не отклоняться от оговоренных сроков
Проведем оценку текущих процессов и выявим проблемы, разработаем на основе проведенного анализа рекомендации по их оптимизации
Исследование рынка: сравнение и выбор доступных систем и технологий, их функционала и возможностей интеграции.
Настройка системы под Ваши нужды и проработка интеграции с другими существующими системами: бухгалтерия, маркетинг и т.д.
Установка Вашей системы на сервере или в облачном формате, корректный перенос всех данных в новую систему.
Подготовка практических учебных материалов, постоянная поддержка и консультация в ходе возникновения проблем
Обеспечение технической поддержки на начальном этапе эксплуатации
Разработка изменений и улучшений в системе на основе полученной обратной связи, а также возможных обновлений программного продукта
Для повышения эффективности бизнеса, мы готовы предложить работу со следующими системами:
Комплект материалов зависит от выбранной системы, интеграций и границ проекта; его согласуем до работ.
Зафиксированные участники, сценарии, данные и ограничения для выбранной задачи.
Какие функции настраиваются в действующих системах, какие данные передаются между ними и что проверяем.
Результаты проверки согласованных сценариев и согласованный комплект материалов для сотрудников.
Разработка сайта, мобильного приложения, телеграмм боты, интеграции и интернет эквайринг
Кейс GEDZA показывает разработку сайта, приложения и интеграций для сервиса доставки. Это не кейс внедрения ERP или CRM.
Стоимость зависит от состава работ, объёма контента, интеграций и сопровождения. Сначала уточняем задачу и исходные условия, затем согласуем состав работ, этапы и смету. Рекламный бюджет и сторонние расходы указываем отдельно.
Нет. Сначала проверяем действующие процессы и системы: задачу может решить настройка или интеграция существующих инструментов.
Возможности обмена и доступа проверяем после знакомства с текущим ПО. Перечень интеграций включаем в согласованный состав работ.
Он показывает разработку сайта, приложения и интеграций для сервиса доставки; это не подтверждение внедрения ERP или CRM.
Обсудим вашу задачу, текущие каналы привлечения и обработку обращений. Уточним, какие данные нужны для оценки, и согласуем следующий шаг.